Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng cm77

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định toàn bộ các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến cm77 (tại địa chỉ https://cm77.tech) và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng cm77, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

1.1 Định Nghĩa

• "Nền tảng" / "cm77": chỉ website cm77.tech và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, tính năng được vận hành bởi cm77.
• "Người dùng" / "Thành viên": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản trên nền tảng cm77.
• "Dịch vụ": bao gồm casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ, cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền, v.v.) và các hình thức giải trí khác do cm77 cung cấp.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng cm77.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trong hệ thống cm77.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cm77, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, thiết bị tablet) và bất kể vị trí địa lý trong lãnh thổ Việt Nam. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cm77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. cm77 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị cm77 cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn từ trước đó do vi phạm Điều khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng cm77. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

cm77 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào được cung cấp là sai lệch, không trung thực hoặc không đủ điều kiện theo quy định nêu trên.

Điều 3 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản cm77 của mình. Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cm77 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.2 Sử Dụng Cá Nhân

Tài khoản cm77 được tạo lập cho mục đích sử dụng cá nhân. Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ khi cm77 đã được thông báo về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi giao dịch xảy ra.

3.3 Phạm Vi Sử Dụng

Người dùng chỉ được phép truy cập và sử dụng nền tảng cm77 cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cm77 cho bất kỳ mục đích kinh doanh, thương mại hoặc khai thác lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ cm77.

Điều 4 – Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp Tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản cm77 thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng một số ngân hàng nội địa khác. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cm77. cm77 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3 Tỷ Giá và Phí

Tất cả giao dịch trên nền tảng cm77 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Hiện tại cm77 không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với một số phương thức rút tiền, mức phí xử lý có thể áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Điều 5 – Khuyến Mãi và Phần Thưởng

cm77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, giải đấu nổ hũ và các ưu đãi đặc biệt theo mùa. Tất cả khuyến mãi tại cm77 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
• cm77 có quyền thu hồi phần thưởng và hủy bỏ số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận để hưởng thưởng trái quy định.
• Giá trị khuyến mãi có thể thay đổi và cm77 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phần thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.

Điều 6 – Quyền và Nghĩa Vụ Các Bên

6.1 Quyền và Nghĩa Vụ của cm77

• cm77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các tính năng, dịch vụ trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• cm77 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì hệ thống, đồng thời thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.
• cm77 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• cm77 có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian hợp lý, không quá 72 giờ làm việc đối với các trường hợp thông thường.
• cm77 có nghĩa vụ đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

6.2 Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng

• Người dùng có quyền sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ trên nền tảng cm77 trong phạm vi được phép theo Điều khoản này.
• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng cm77 24/7 bằng tiếng Việt.
• Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các quy định trong Điều khoản này và các chính sách liên quan của cm77.
• Người dùng có nghĩa vụ tự quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm và trong giới hạn ngân sách cá nhân.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng cm77:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp qua nền tảng cm77.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống kỹ thuật của cm77 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử, nội dung xúc phạm, hoặc nội dung không phù hợp khác qua bất kỳ kênh truyền thông nào của cm77.
• Mạo danh nhân viên, đại diện hoặc bộ phận hỗ trợ của cm77 nhằm lừa đảo người dùng khác.

Điều 8 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đình Chỉ Tạm Thời

cm77 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra, người dùng yêu cầu tự khóa tài khoản vì lý do cá nhân, hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc tham gia trò chơi.

8.2 Chấm Dứt Tài Khoản

cm77 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Quyết định chấm dứt tài khoản là quyết định cuối cùng của cm77 và không thể kháng nghị trong trường hợp gian lận được xác minh rõ ràng.

8.3 Tự Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm77 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cm77 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng. Mọi hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.).
• Chậm trễ hoặc lỗi xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có liên kết từ nền tảng cm77.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

cm77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tâm thần cũng như tài chính của người dùng lên hàng đầu. Các hoạt động giải trí trên nền tảng cm77 chỉ dành cho người trên 18 tuổi và phải được thực hiện trong tinh thần giải trí lành mạnh, không phải như một nguồn thu nhập chính.

• Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cm77.

Điều 11 – Bảo Mật Thông Tin

cm77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật đã được công bố công khai tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat. Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ và xử lý trên hệ thống máy chủ bảo mật với công nghệ mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.

cm77 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc để thực hiện các giao dịch thanh toán cần thiết thông qua các đối tác thanh toán được ủy quyền.

Điều 12 – Điều Khoản Chung

12.1 Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

12.2 Tính Tách Biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.3 Ngôn Ngữ

Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4 Liên Hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ cm77 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.